Solvay Lifelong Learning

Conditions générales de vente

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Les conditions générales s'appliquent à tous les programmes éducatifs gérés par Solvay Lifelong Learning ASBL.

Les conditions générales spécifiques à un programme complètent ou annulent les conditions générales. 

Les services liés aux frais de scolarité comprennent :

  • La participation aux cours du programme auquel vous êtes inscrit (et examens de cours, le cas échéant) ;

  • Le matériel de cours et l'accès à la plateforme éducative en ligne ;

  • L'accès à Internet dans les locaux de l'institution ;

  • Si cela est prévu dans le programme auquel vous êtes inscrit, le petit-déjeuner, les pauses café et les déjeuners (veuillez contacter votre point de contact Solvay Lifelong Learning) ;

  • Pour les Advanced Masters, Accelerated Management Programme, Executive Master in Management, Executive MBA, les frais d'inscription à l'Université Libre de Bruxelles ULB et l'assurance étudiante.

En soumettant le formulaire financier, vous vous inscrivez officiellement et vous vous engagez à suivre le programme éducatif et acceptez toutes les conditions générales et spécifiques au programme éducatif.

Délais de paiement

Si le paiement des frais n'est pas reçu aux dates requises et qu'aucun arrangement préalable n'a été pris avec le responsable du programme, le participant recevra un seul avertissement concernant le paiement en suspens. S'il ne respecte pas la date limite indiquée dans l'avertissement, sa participation au programme sera immédiatement suspendue et il ne recevra pas le certificat final.

Demandes d'annulation

Les demandes de désinscription du programme doivent être envoyées par écrit. En fonction de la date de la notification, les pénalités suivantes seront appliquées :

  • Pour l’Accelerated Management Programme et l’Executive MBA, l'acompte n'est pas remboursable si le client décide d'annuler sa participation ;

  • Moins de 30 jours avant le début du programme : des frais administratifs peuvent être facturés (déductibles en cas d'inscription l'année suivante) ;

  • Après le début du programme, les frais d'inscription doivent être payés en totalité et aucun remboursement n'est possible.

Exclusion 

Solvay Lifelong Learning se réserve le droit d'exclure le participant avant la fin du programme :

  • si le participant se comporte d'une manière préjudiciable aux intérêts de la Solvay Brussels School-EM, ULB ;

  • si le participant n'a pas payé les frais de cours avant les dates requises (voir délais de paiement).

Dans ces cas, le participant sera redevable de l'intégralité du montant du programme.

Force majeure et COVID-19

Solvay Lifelong Learning (le prestataire de services) n'est pas responsable des retards dans l'exécution ou la non-exécution de ses obligations résultant, sans limitation, d'un cas de force majeure, d'un acte gouvernemental, d'une guerre, d'un incendie, d'une inondation, d'une explosion ou d'un mouvement populaire ("cas de force majeure") et d'autres cas d'événements hors du contrôle raisonnable du prestataire de services, affectant le prestataire de services, le client ou des tiers. 

En outre, en cas de force majeure, le prestataire de services ne procédera à aucune réduction/remise et/ou remboursement des frais de scolarité convenus avec le client. 

En fonction de la nature de la force majeure, les séminaires résidentiels peuvent être reportés ou adaptés.

Important : L'évolution de la pandémie de Covid-19 et les mesures de sécurité prises par le gouvernement fédéral et/ou les autorités universitaires peuvent avoir un impact inattendu sur l'organisation de notre activité de formation. Sachez que nous nous réservons le droit de reporter la date de début, d'annuler ou de numériser cette formation en fonction des circonstances, et nous vous communiquerons ces changements dans les meilleurs délais.

Politique de confidentialité

Solvay Lifelong Learning n'utilisera vos informations personnelles de facturation que pour gérer votre compte de participant et pour vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés.

Solvay Lifelong Learning s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Pour plus d'informations sur la manière de se désinscrire, sur nos pratiques en matière de confidentialité et sur la manière dont nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

 

Conditions spécifiques aux programmes de formation

 

Executive Master in Management

Les services liés aux frais de scolarité comprennent, en plus de ceux mentionnés dans les conditions générales, les services suivants :

  • La participation à des discussions de groupe, à des cas d'étude, à des séminaires résidentiels, à l'accompagnement du Business Plan et au test financier ;

  • Les supports de cours ;

  • Carte d'accès aux locaux universitaires ;

  • La carte d'étudiant de l'ULB ;

  • Une adresse e-mail et un accès à la suite de productivité ;

  • Un accès à Internet dans les locaux de l'institution.

Les participants sont tenus de suivre tous les cours planifiés et de participer activement à tous les travaux de groupe et individuels demandés au cours de la formation.

Solvay Lifelong Learning se réserve le droit de ne pas certifier le participant si celui-ci ne respecte pas les règles de réussite du programme ci-dessous :

  • La présence aux programme complet, à savoir un minimum de 85% de présences aux trois séminaires, préparations en groupes et exposés les jeudis soirs, aux animations de cas les samedis matins, aux séances de coaching des Business Plan conformément aux règles de présences fixées par l’administration du programme;

  • La remise de minimum 85% des préparations individuelles;

  • L’obtention d’un minimum de 13 sur 20 pour la rédaction conjointe des travaux de groupe et le business plan élaboré et présenté en groupe.

En cas de force majeure, Solvay Lifelong Learning peut décider de rembourser jusqu'à 200 € par séminaire en contrepartie de la non tenue de l'aspect résidentiel des séminaires.

Advanced Masters

Y compris le Master avancé en innovation et management stratégique, le Master avancé en marchés financiers.

Les services liés aux frais de scolarité comprennent, en plus de ceux mentionnés dans les conditions générales, les services suivants:

  • La participation aux cours du programme et aux examens des cours ;

  • Le matériel de cours ;

  • Carte d'accès aux locaux universitaires ;

  • Carte d'étudiant de l'ULB ;

  • Carte de parking ;

  • Adresse e-mail Solvay et accès à la Productivity Suite ;

  • Accès à Internet dans les locaux de l'institution ;

  • Accès à une salle d’étude dans les locaux de l'institution.

En soumettant le formulaire financier, vous vous inscrivez officiellement et vous vous engagez à suivre le programme.

Si vous décidez de retirer votre inscription, veuillez notifier votre annulation par écrit. En fonction de la date de la notification, les pénalités suivantes seront appliquées :

  • 3 mois avant le début du programme : l'acompte et tout paiement supplémentaire seront remboursés ;

  • Moins de 3 mois avant le début du programme : l'acompte (2000 €) ne sera pas remboursé. Si l'inscription est reportée à l'année suivante, ce montant sera reporté ;

  • Après le coup d'envoi du programme : les frais d'inscription complets sont dus (avec la possibilité de reporter la participation à l'année suivante sans frais supplémentaires).

REMARQUE: Les règles du programme et les informations complémentaires sont disponibles dans le manuel de l'étudiant, distribué aux participants lors du lancement du programme.

Non-achèvement du programme pendant l'année académique pour laquelle vous êtes inscrit :

L'année académique commence le 1er septembre et se termine le 30 septembre de l'année suivante. 

Dans le cas où un étudiant inscrit à un programme d’Advanced Master n'obtient pas tous les crédits requis pour la certification au cours de l'année académique pour laquelle il est inscrit au programme, il peut, s'il le souhaite, s'inscrire à l'année académique suivante pour compléter les cours qui n'ont pas été réussis, et/ou le stage, et/ou le projet de terrain en entreprise qui n'a pas été validé. 

La réinscription pour l'année académique suivante entraîne des frais de réinscription de 500 € pour chaque cours qui doit être validé.  Le stage et le  projet de terrain en entreprise sont assimilés à un cours.

 

Executive MBA

Les services liés aux frais de scolarité comprennent, en plus de ceux mentionnés dans les conditions générales, les éléments suivants:

  • La participation aux cours du programme et aux examens des cours ;

  • Le matériel de cours ;

  • Carte d'accès aux locaux universitaires ;

  • Carte d'étudiant de l'ULB ;

  • Carte de parking ;

  • Adresse e-mail Solvay et accès à la Productivity Suite ;

  • Accès à Internet dans les locaux de l'institution ;

  • Accès à une salle d’étude dans les locaux de l'institution.

Annulations

Les demandes d'annulation doivent être reçues par écrit. En fonction de la date de la notification, les pénalités suivantes seront appliquées :

  • Avant le début du programme : L'acompte (3.200 €) et tout paiement supplémentaire ne seront pas remboursés. Si l'inscription est reportée à l'année suivante, ce montant sera rapporté ;

  • Après le début du programme : L'acompte et les frais d'inscription complets sont dus (avec la possibilité de reporter la participation à l'année suivante sans frais supplémentaires).

Solvay Lifelong Learning of the Solvay Brussels School of Economics and Management.

About Solvay Lifelong Learning

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Established in 1903, Solvay Brussels School of Economics & Management is a Faculty of the Université Libre de Bruxelles.

It currently holds a leading position in Europe for research and education in the fields of Economics and Management. The School‘s core mission is to train business leaders and entrepreneurs and provide them with the ability to adapt to the ever-changing nature of society and to shape tomorrow’s world.